שאלות נפוצות

האם הסליק קל לשימוש?

סליק קל ונוח לשימוש ואינו מצריך כל ידע או מיומנות להפעלתו. השימוש מתבצע ביד אחת, כך שהיד השניה נותרת חופשיה למתיחת העור.

כמה זה כואב?

את שולטת על רמת הכאב: כאשר מורטים שיער מן השורש (שעווה, חוט פינצטה) ישנה תגובה של העצב (נוירון) הקשור לזקיק השערה. תגובה זו מתורגמת בגופנו לכאב, כך שרמת הכאב תלויה בכמות השערות שיש להסיר באותו אזור.
עם "סליק" יש לך שליטה מלאה על כמות השערות, אם את יודעת שאת רגישה במיוחד לכאב, אל "תגדלי" את השיער והקפידי להסיר עם "סליק" לפחות אחת לשבוע, כך "תלכדי" מעט שיער חדש והכאב יפחת באופן משמעותי.
ולרגישות במיוחד לכאב מומלץ להסיר שיער עם סליק מיד לאחר המקלחת, נקבוביות העור מתרחבות מחום המקלחת והשיער מוסר בקלות וללא כאב.

לרגישות ביותר, מומלץ להשתמש. בתחליב COOL SKIN - לחיטוי ואלחוש לפני השימוש והורדת אדמומיות בסיומו.

האם השיער צריך להיות באורך מסוים בכדי להצליח להסיר אותו בעזרת סליק?

החוט ידוע ביכולתו ללכוד בין לולאותיו שערות קצרות מאוד. ברגע בו צומח השיער מעל העור אפילו למילימטר ניתן להסיר אותו בעזרת מכשיר סליק, ככה שממש קשה לפספס כל שערה שניתן לראות בעין וקל לשמר מראה ומגע חלק כל הזמן.

האם השיער צריך להיות באורך מסוים בכדי להצליח להסיר אותו בעזרת סליק?

החוט ידוע ביכולתו ללכוד בין לולאותיו שערות קצרות מאוד. ברגע בו צומח השיער מעל העור אפילו למילימטר ניתן להסיר אותו בעזרת מכשיר סליק, ככה שממש קשה לפספס כל שערה שניתן לראות בעין וקל לשמר מראה ומגע חלק כל הזמן.

האם ניתן להשתמש בסליק להסרת שיער בכל חלקי הגוף?

באופן עקרוני, ניתן להסיר שיער עם סליק בכל מקום בגוף (למעט ביקיני ובית שחי)אבל היות והוא קטן יחסית (כ- 10 ס"מ) הוא מתאים יותר לשימוש במקומות קטנים כמו אזורי הפנים.

אני משחילה את החוט לפי ההוראות בסרטון אבל הוא קצר מדי ולא מגיע לצד השני, מה עושים?

זה נורמלי לחלוטין! החוט עושה רושם שהוא קצר מדי כאשר מנסים להשחיל אותו, וכדאי לצפות בסרטון בו אוסי לוי מדגימה כיצד מחליפים חוט בסליק ומגלה טיפ כיצד מתמודדים עם החוט שעושה רושם שהוא קצר מדי…

האם יש אחריות לסליק?

ודאי, אנו מעניקים לסליק שנה אחריות לתקינותו המכנית, במקרה של תקלה בתפעול המכשיר יש ליצור קשר עם מח' שרות לקוחות יש צורך לשלוח את המכשיר לבדיקה במשרדי החברה, אם יימצא פגום, יוחלף בחדש ויישלח חזרה אלייך.
הערה: אין תיקונים למכשירים.

האם יש אחריות על חוטים?

אנו מעניקים לכל מכשיר סליק מקורי שנה מיום רכישתו, בכל מקרה של תקלה יש לפתוח קריאה פה.
לא ניתנת אחריות על החוטים.
תיתכן תקלה של חוט בודד מידי פעם.יחד עם זאת, אם בשימוש של חוט אחרי חוט מאותה חבילה וברצף את חווה תקלה מסוימת, עלייך להפסיק מיד את השימוש בחוטים ולשלוח אלינו את כל החוטים הלא משומשים שנותרו לך לכתובת החברה אותה ניתן  למצוא בדף צור קשר, אנו נבדוק אותם, נדווח למפעל המייצר (לאיתור המפגע, לשמירה ושיפור האיכות באופן שוטף)וכמובן, נשלח לך חוטים אחרים מיד.

האם ניתן להשתמש בסליק עם חוט רגיל?

החוט המקורי של סליק הינו חוט שנטווה במיוחד לפעולת הסרת השיער, הוא דק מאוד וחזק במיוחד והמתאים ביותר למשימת הסרת השיער. אנו לא ממליצים להשתמש בחוט אחר שלא נבדק ונמצא מתאים שכן יעילות הטיפול עלולה להיפגע, יתרה מזאת, במקרה של שימוש בחוט אחר האחריות על המכשיר מתבטלת.

מהי התדירות בה צריך להשתמש במכשיר הסליק?

תדירות השימוש בסליק מותנית בתדירות צמיחת השיער ומשתנה מאחת לאחת.
מומלץ להשתמש בסליק בתדירות שבועית ולא לחכות לצמיחה מרובה, כך שומרים על עור חלק, ללא שיער וגם ממזערים את הכאב המלווה בהסרת שיער באזור בעל צמיחה צפופה.

האם ניתן להזמין חוטים בלבד כאשר מלאי החוטים הראשוני נגמר?

בהחלט.  מעטפות חוטי סליק מקוריים להזמנה חוזרת מכילים 5, 15, ו 50 חוטים.

בנוסף, ניתן למצוא גם מארזי שלישיות חסכוניים מכל סוג מעטפה.
ניתן להזמין את החוטים הנוספים דרך האתר ובמרכז הזמנות 24/7 בטלפון 026747000

כל כמה זמן צריך להחליף חוט במכשיר סליק?

כל חוט מיועד ל 2-4 טיפולים בממוצע, הדבר תלוי בסוג השיער, כמות השערות באזור וכמות האזורים שבהם מסירים בכל טיפול.
נסיוננו מעיד על ממוצע של 1-3 טיפולים.
חשוב לדעת שתדירות החלפת החוט תלויה בכמות השימוש במכשיר, עם השימוש החוט מתרחב ויעילותו נפגעת ובסופו של דבר גם ייקרע וצריך להחליפו. החוט מסיר את השיער באופן מיטבי כשהוא מתוח ביותר על המכשיר


הערה:
מכשיר ה”סליק” מגיע כאשר יש חוט הדגמה מושחל עליו. חוט זה עלול להיקרע מהר מדי וזאת עקב היותו מושחל על המכשיר זמן רב - גמישותו נפגמת.במקרה זה, עליכם להחליף חוט ולהמשיך להשתמש במכשיר.

המלצה: בתדירות שימוש נמוכה (אחת לחודש ויותר) מומלץ להוציא את החוט ולאכסנו עד לשימוש הבא כדי שגמישותו לא תיפגם.

כל כמה זמן צריך להחליף חוט במכשיר סליק?

כל חוט מיועד ל 2-4 טיפולים בממוצע, הדבר תלוי בסוג השיער, כמות השערות באזור וכמות האזורים שבהם מסירים בכל טיפול.
נסיוננו מעיד על ממוצע של 1-3 טיפולים.
חשוב לדעת שתדירות החלפת החוט תלויה בכמות השימוש במכשיר, עם השימוש החוט מתרחב ויעילותו נפגעת ובסופו של דבר גם ייקרע וצריך להחליפו. החוט מסיר את השיער באופן מיטבי כשהוא מתוח ביותר על המכשיר


הערה:
מכשיר ה”סליק” מגיע כאשר יש חוט הדגמה מושחל עליו. חוט זה עלול להיקרע מהר מדי וזאת עקב היותו מושחל על המכשיר זמן רב - גמישותו נפגמת.במקרה זה, עליכם להחליף חוט ולהמשיך להשתמש במכשיר.

המלצה: בתדירות שימוש נמוכה (אחת לחודש ויותר) מומלץ להוציא את החוט ולאכסנו עד לשימוש הבא כדי שגמישותו לא תיפגם.

כיצד ניתן לשלם לרכישת מוצרים באתר?

אנו מכבדים מבחר אמצעי תשלום לנוחיותך:
1. כרטיסי אשראי: ויזה, ישראכרט, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס וכרטיסים נטענים (לא מכבדים דיינרס).
2. תשלום מזומן לשליח בעת קבלת המשלוח (כפוף לתנאים בתקנון)
3. google pay
4. apple pay
5. ביט
6. העברה בנקאית ל:
חברת סמארט מי בע״מ
בנק מזרחי טפחות (20)
סניף 517
מס׳ חשבון: 308080

יש לבצע העברה על הסכום כולל סכום אופצית המשלוח הנבחרת, בתום ההעברה יש לשלוח אישור לביצוע ההעברה לוואטסאפ: 051-576-0700 ולציין שם מלא, כתובת מדוייקת למשלוח ופרטי משלוח ואו הערות לשליח ככל שנדרש.

מהי מדיניות החזרת מוצרים של החברה?

סמארט מי בע”מ עומדת מאחורי מוצריה ומאפשרת להחזיר את המוצר עד 30 יום מתאריך הרכישה וזאת עם הצגת חשבונית רכישה, סגורים באריזתם המקורית ובכפוף לתקנון החברה.
להחזרת מוצר, אנא צרו קשר במייל ל info@slique.co.il

מה ההבדל בין המכשיר שלכם לזה שנמכר בעלי אקספרס?

סליק המקורי נמכר בישראל, בארצות הברית באתר נוסף של החברה myslique.com ובאמזון usa רק ע״י חברת סמארט מי בע״מ. מוצרים שנמכרים באתרי מסחר אחרים הינם זיוף וחיקוי של הסליק המקורי. מניסיוננו הוא. באיכות ירודה ביותר עד כדי כך שלא מסיר שיער, אין עליו אחריות או שירות במקרה של בעיות או בירורים שונים ואין אפשרות לרכוש חוטים תואמים לו. את מוזמנת להתנסות בעצמך ולהחליט, אנחנו מבטיחים להחזיר לך את כספך אם לאחר שתנסי את שניהם תחליטי שהמזויף עדיף לך מהמקורי, עם זאת בטוחים שזה לא יקרה.

איך אפשר לקבל קופון לרכישה באתר?

בסליק אוהבים לפנק את הלקוחות ויש מבחר הטבות, הנחות וקופונים בכל רכישה. הירשמי לארנק הנקודות ומיד תקבלי 100 נקודות ראשונות ועוד נקודה על כל שקל של רכישה שתבצעי, רכשת ב 300 ש"ח - תקבלי 300 נקודות). את הנקודות שאת צוברת את יכולה להחליף בכסף, קופונים או מוצרים. לכל הפרטים על איך צוברים נקודות ובמה אפשר להחליף אותן תמצאי בדף של הארנק.